Over de functie
Als Klantenservicemedewerker vervul jij een belangrijke rol binnen de alarmcentrale. Hier ben jij de stem aan de andere kant van de lijn, die contact legt met de gewaardeerde klanten. Je staat binnen deze tijdelijke functie paraat om klanten te ondersteunen bij het valideren van codes en het verlenen van uitstekende service, zonder enige commerciële bijbedoelingen. Jouw missie? Met jouw warme en vriendelijke benadering zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen terwijl je hen geruststelt en de benodigde hulp biedt. Luisteren naar hun behoeften en het leveren van professionele service door de boodschap op de juiste manier over te brengen, ongeacht de uitdaging, staat centraal in jouw rol.
Wij bieden
- Een mooi salaris van €16,02 tot €19,42 bruto per uur, afhankelijk van ervaring en vaardigheden;
- Daarbovenop 8,33% vakantiegeld en een pensioensregeling;
- Een tijdelijke functie van in eerste instantie 1 maand met mogelijkheid tot verlenging en doorstroming;
- Flexibele werkuren van 24 tot 40 uur per week tijdens kantoortijden;
- Een stimulerende werkomgeving waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd!
Wij vragen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
- Het vermogen om kalm te blijven onder druk en snel te schakelen tussen verschillende taken;
- Flexibiliteit en bereidheid om te werken binnen een team;
- Ervaring binnen de klantenservice of een meldkameromgeving is een pré, maar geen vereiste.
Over het bedrijf
Tandartsen, loodgieters, je kunt ze als klantenservice medewerker bij deze hulpcentrale allemaal aan de lijn krijgen. Samen met een grote groep collega’s werk je met de modernste apparatuur aan het helpen van de klanten van onze klanten. Snap je het nog? ;-) Ben jij klaar om deel uit te maken van het team op de alarmcentrale en bij te dragen aan de veiligheid van onze klanten wereldwijd? Reageer dan op deze vacature! Wij kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen en verwelkomen je wellicht binnenkort in de meldkamer!
