Over de functie
Wat ga je doen?
Stel je voor: je begint je dag met een lekker kopje koffie. Je opent je inbox en ziet een paar vragen van klanten over hun rekeningen. Geen stress, jij regelt het. Of het nu gaat om het updaten van klantgegevens, het verwerken van mutaties, of het opstellen van een nette brief – jij fixt het allemaal. En dan heb je nog tijd over om je collega’s een stapje voor te zijn!
Zo’n 40% van je tijd ben je bezig met inkomende telefoontjes. Klanten hebben vragen, en jij hebt de antwoorden. De rest van de tijd duik je in de administratie. Je werkt met de precisie van een Zwitsers uurwerk: portefeuilles updaten, termijnbetalingen aanpassen, aflosnota’s maken – het is voor jou een koud kunstje.
En komt er een vraag of klacht binnen? Jij laat je niet gek maken. Met jouw oplossingsgerichte aanpak heb je alles snel weer op de rit. Voordat je het weet, is het alweer tijd voor een koffiepauze.
Wij bieden
Nou, naast het feit dat je werk uitdagend en afwisselend is, heeft onze opdrachtgever een aantal leuke extraatjes voor je in petto:
- Een salaris tussen de €2.550 en €2.800 per maand (o.b.v. 40 uur). Ka-ching!
- Een vaste 13e maand, zodat je die vakantie écht goed kunt plannen;
- 8% vakantiegeld om je vakantie extra zonnig te maken;
- 29 vakantiedagen, want werk is leuk, maar vrij zijn ook;
- Gratis met het OV naar je werk (en het kantoor ligt op maar 8 minuten lopen van het station!);
- Kom je liever met de auto? Geen probleem, je krijgt €0,21 per km én een parkeerkaart;
- Thuiswerken? Check. Plus een vergoeding om je thuiswerkplek nog gezelliger te maken;
- En als kers op de taart: korting op je sportschoolabonnement, zodat je fit en energiek blijft;
- Oh, en vergeet de gezellige feesten en borrels niet – altijd een goed moment om je collega’s buiten het werk beter te leren kennen!
Wij vragen
MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een economische of administratieve richting. Je hebt een stevige basis om op te bouwen en je bent klaar om die verder uit te breiden in de financiële wereld;
Minimaal 1 jaar relevante werkervaring op het gebied van consumptief krediet of aantoonbare interesse. Je hebt al een voorproefje gehad van het werken met financiële producten of je bent er klaar voor om deze wereld te verkennen;
Ervaring met klantcontact en financieel administratieve processen en procedures. Je weet hoe je met klanten omgaat en begrijpt het belang van nauwkeurigheid in financiële administratie;
In het bezit van een WFT Basis en WFT Consumptief Krediet of bereid om deze op korte termijn te behalen (op onze kosten). Je hebt al de benodigde papieren, of je bent gemotiveerd om ze snel te halen en wij helpen je daarbij;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift, en goede kennis van de Engelse taal. Je communiceert helder en foutloos, zowel in het Nederlands als in het Engels.
Over het bedrijf
Deze opdrachtgever is een absolute koploper op het gebied van Financial Servicing en Credit Management, en daar zijn ze trots op. Met aanwezigheid in vijf verschillende regio's en het beheer van miljoenen klantrekeningen, maken zij echt het verschil.
Een ander belangrijk punt waar deze opdrachtgever zich sterk voor maakt, is een inclusieve cultuur! Zij geloven dat hun medewerkers een prachtige spiegel zijn van de diverse samenleving waar we deel van uitmaken. Bij deze opdrachtgever kan écht iedereen zichzelf zijn.
