Over de functie
Bij dit bedrijf is de Service Adviseur namelijk dé belangrijkste schakel tussen klanten, collega’s op de vloer en in de werkplaats. Jouw service- en oplossingsgerichte instelling draait hier op volle toeren! Want natuurlijk, er draait veel om mobiliteit, maar nog meer om mensen.
Als Service Adviseur ontvang je de hele dag door klanten. Je geeft ze een warm welkom en bouwt goede relaties op. Je helpt je klanten met het inplannen van werkzaamheden en het beheren van werkorders. Je informeert en adviseert je klanten optimaal en weet de informatie op een begrijpelijke manier over te brengen. Zo is weet de klant waar hij aan toe is als het gaat om uitgevoerde werkzaamheden en reparaties. Jij doet er alles aan om de klant weer goed de weg op te helpen, want jouw serviceniveau bepaalt voor een groot deel de loyaliteit van de klanten.
Wij bieden
Er staat natuurlijk ook iets tegenover. Bij deze baan krijg je de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een marktconform salaris
- 24 vrije dagen en 13 dagen met een individueel keuze budget, bij een fulltime dienstverband
- Toegang tot vakgerichte opleidingen en cursussen
- De mogelijkheid om een persoonlijk groeiplan op te stellen waarbij we kijken naar je talenten. Als jij eigenaarschap laat zien is er heel veel mogelijk.
- Een jaarlijks personeelsfeest, gratis gebruikmaken van de wasstraat en de mogelijkheid tot het behalen van een jaarlijkse bonus!
Wij vragen
- Je hebt ervaring als Service Adviseur in personenwagens of bedrijfswagens
- Je hebt een relevante mbo-opleiding gedaan
- Je bent goed in communiceren en adviseren
- Je bent een kei in het behouden structuur en overzicht
- Je bent klant- & servicegericht, hebt een commerciële inslag en kunt je goed verplaatsen in de klant
Je beschikt daarnaast over de volgende kwalificaties:
- Ervaring in de automotive
- Ervaring met het systeem Autoline
Over het bedrijf
Het bedrijf is gevestigd in Zwolle. Al meer dan 35 jaar zorgt ons opdrachtgever dat haar klanten zorgeloos onderweg zijn. Ze zijn dealer van de merken Mercedes-Benz, Ford en Kia. Als klein familiebedrijf zijn ze uitgeroeid tot een professionele organisatie met alle vestigingen en ruim 1.200 tevreden en bevlogen medewerkers. Het bedrijf is een organisatie waarbij het aangename voorop staat, zeker ook als het gaat om de werksfeer!
